よくある質問
オリジナルバッグコレクションに関する「よくある質問」をQ&Aでまとめました。こちらを参考の上、不明点はお気軽にお電話でもお問い合わせください。
ご注文について
はじめてのオリジナルバッグ製作で、どう注文すればよいかわかりません。
どのように注文してよいか、どのバッグを選べばよいかわからない場合、まずはお気軽にお電話ください。
豊富なサポート実績をもつサポートスタッフが、用途・納期・予算を伺って、バッグ選択からプリント方法までサポートいたします。
フリーコール 0120-940-136 (平日10:00-19:00)
注文の流れを教えてください。
注文の流れについては、こちらのページをご覧ください。
ご注文ガイド
オリジナルバッグ は何枚から作れますか?
オリジナルバッグ製作は、基本最小ロット100枚〜ご注文いただけます。
100枚未満の枚数をご希望の場合は、ご相談ください。
注文後、何日で納品してもらえますか?
通常名入れのオリジナルバッグの納期は、２〜３週間が通常納期となります※。
商品によっては、最短４営業日で名入れ・納品可能なバッグもあります。
バッグの種類・加工によって納期が異なりますので、詳しくは、各商品詳細ページをご参照ください。
※お急ぎの場合は、短納期のご提案・対応もいたしますので、お電話でご相談ください。
注文後、キャンセルはできますか?
別注製品の特性上、製作に入った後のキャンセルには実費のご負担をお願いしております。詳しくは特定商取引法についてのページをご覧ください。
追加の注文はできますか？
はい。追加生産の場合はご希望商品の商品ページよりお見積依頼をいただくか、オリジナルバックコレクションに直接メールやお電話にてご依頼ください。
デザインについて
バッグのデザイン入稿は、どうすればいいですか?
各バッグ 商品詳細ページの「名入れ可能範囲・サイズ」をご確認のうえ、そのサイズでデザインを作成したものを、メールフォームやオンラインストレージ等でご入稿をお願いしています。
※Adobe Illustratorで作成し、フォントやパスのアウトライン化などを行ってください。
※完成イメージがある場合は、PDFまたはスクリーンショットなどを添付ください。
詳しくはデータ作成の注意点をご覧ください。
Adobe Illustratorがなくても、デザイン注文できますか?
はい! 大丈夫です。Adobe illustratorで入稿データ作成が難しい場合は、オリジナルバッグコレクションのスタッフが、サポートいたします。
ロゴデータなど必要なものをご提供の上、ご希望のデザインについて、手書き、PowerPointなどでイメージを伝えてください。
有料デザインサービス
◇5,000円～
手書き・イラスト・写真からのデータ制作
低解像度の画像データからの描き起こし
グラデーションやフルカラーへの変更
◇30,000円～※要見積もり
ロゴ制作
レイアウト制作
キャラクター制作
どのくらい細かいデザインが可能でしょうか?
バッグ生地へのプリントになりますので、生地・プリント種類によっては細かなデザインの再現が難しい場合があります。
線幅0.5mm以下のもの、抜き幅1mm以下のものは、印刷する際につぶれたり消えてしまう可能性があります。
また画像を使用する際には、解像度が350dpiあるものの使用を推奨しております。一般的なWebサイトで使用される解像度が72∼96dpiくらいの画像ですと、印刷の際にぼやけてしまうことがあります。
バッグに写真をプリントすることはできますか?
はい、可能です。インクジェットプリントや転写プリントで写真もきれいに表現できます。
無料でお見積りもいたしますので、詳しくはお問合せください。
バッグ（商品）について
バッグ生地の素材、厚さなどを知りたいので、実際に確認できますか？
はい。お見積もり相談いただけた方にバッグ本体を1個〜ご購入いただくかたちでご送付しています。
(1)希望バッグの「この商品を問い合わせる」からお見積もり相談フォームへ
(2)フォーム下部の備考欄に「バッグ本体の現物確認希望。希望の個数: x個 」を記載の上、お問い合わせください。
バッグ本体価格＋送料・手数料1,100円（税込）にてお送りしています。
ホームページ記載以外のバッグ商品もありますか?
はい。ホームページ記載以外のバッグ商品も多数ございます。
ご要望のバッグについて、オリジナルバッグコレクションへお問い合わせください。
売り切れの商品は入荷しますか？
はい。基本的には入荷いたします。ただし商品によって入荷されないものや、入荷予定日が遅くなる場合がございますので、詳しくはオリジナルバッグコレクションへお問い合わせください。
プリントについて
プリントや加工の種類はどのようなものがありますか?
オリジナルバッグ の名入れ方法は、シルク印刷・転写印刷・インクジェット印刷・刺繍・ワッペンなど、様々な方法があります。
商品の素材や名入れのデザインにより、印刷・加工方法が異なりますので、当社では最適な方法をお選びします。
※印刷方法のご指定のある場合は、お気軽にご相談ください。
詳しくは、「名入れ印刷について」をご覧ください。
どのプリント・加工を選べばよいかわからない場合は、サポートスタッフがご相談にのりますので、お気軽にお電話ください。
プリントイメージは確認できますか?
はい! バッグプリントに入る前に、イメージデータ画像でご確認いただけます(無料)。
実際のバッグでプリントを確認したい場合には、バッグデザインの試作品を作って確認する、「試作品校正」サービス(有料・別途費用と納期)もございます。詳しくはお申し込み時にお問い合わせください。
モノクロのデータは1色扱いになりますか？
濃淡の無いモノクロデータでしたら1色扱いとなります。
黒い部分と薄いグレーの部分が混在している画像は濃淡があるので1色データとしては扱うことはできません。
お支払いについて
お支払い方法はどのようなものがありますか？
一般のお客さまの場合は、お見積もりをご提示したあと、実際の製作前にお振込によるお支払いをお願いしています。
法人・官公庁さまのお取引の場合は、振込・クレジットカード・請求書払いなどさまざまなお支払い方法がご選択いただけます。
領収証は送ってもらえますか？
はい。領収書をご希望の場合は、お送りさせていただきます。宛名等が変わる場合は、事前にご連絡ください。
いつ支払えばよいですか？
振込みの期日は、原則としてご請求書が届いた日より5営業日以内でお願いしております。
納品の包装・パッケージについて
納品の包装やパッケージは選択できますか?
はい。オリジナルバッグコレクションでは、下記のパッケージ加工サービスがあります。お申し込み・お問い合わせ時にご希望をお伝えください。
OPP袋入れ
PRカード同梱
バッグ＋αのアソートセット製作
